Description
- Date: Julho 16, 2023
A disciplina Gestão de Reclamações – Venda não presencial aborda estratégias para lidar com reclamações de clientes em contextos de vendas não presenciais, como vendas online ou por telefone. Os alunos aprendem a resolver problemas, comunicar-se eficazmente e manter a satisfação do cliente mesmo à distância.