Description
- Date: Julho 16, 2023
A disciplina Fidelização e Recuperação de Clientes aborda estratégias para construir relacionamentos duradouros com os clientes e recuperar aqueles que tiveram experiências negativas. Através do estudo de técnicas de fidelização, programas de recompensas e resolução de problemas, os profissionais aprendem a promover a lealdade e a maximizar o valor do cliente.